Sáng 19/7, Bộ Y tế tổ chức Hội nghị trực tuyến sơ kết thực hiện Quyết định 2151/QĐ-BYT về triển khai Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế” và triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp” hướng tới sự hài lòng của người bệnh tại 715 điểm cầu của 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Qua 1 năm triển khai thực hiện, 63/63 tỉnh, thành phố đã ban hành Quyết định thành lập Ban Chỉ đạo, tổ chức thực hiện. Qua khảo sát, có 70,1% bệnh nhân cho biết đã được nhân viên y tế hướng dẫn thủ tục tận tình; 70,5% được giải thích rõ ràng về tình trạng sức khoẻ; 72% được dặn dò cách phòng và điều trị chu đáo hơn; 66,3% cho rằng kết quả khám chữa bệnh tốt hơn; điều kiện vệ sinh môi trường và vệ sinh buồng bệnh đạt 63,9%; sau khi khảo sát 10 bệnh viện mức độ hài lòng đối với dịch vụ khám chữa bệnh đạt 87,67%...

Qua đánh giá kết quả triển khai đã có nhiều chuyển biến tích cực góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và xây dựng môi trường y tế ngày càng “Xanh – Sạch – Đẹp”, trong thời gian tới Bộ Y tế tiếp tục phối hợp chỉ đạo, triển khai kế hoạch, tiếp tục thực hiện đồng bộ các nội dung theo Quyết định số 2151 gắn với cải cách hành chính trong khám, chữa bệnh; chấn chỉnh các hoạt động dịch vụ thuê khoán ngoài thực hiện tại các cơ sở y tế …

Hồng Phúc