Tập huấn kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho cán bộ công đoàn cơ sở

Thứ Bảy, 04/05/2024 17:38

MỪNG ĐẢNG QUANG VINH, MỪNG XUÂN GIÁP THÌN 2024

20/03/2014 00:00

Tập huấn kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho cán bộ công đoàn cơ sở

Cán bộ CĐCS tham gia thảo luận nhóm

Ngày 19-3, Công đoàn Viên chức tỉnh đã tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho 40 cán bộ công đoàn cơ sở trực thuộc.

Thông qua phương pháp đào tạo tích cực, cán bộ CĐ tham gia lớp tập huấn đã trao đổi các nội dung về cảm xúc và kiềm chế cảm xúc; tác hại của việc thiếu kiềm chế cảm xúc; các nguyên tắc giao tiếp cơ bản, kỹ năng xử lý than phiền, khiếu nại của đoàn viên; thảo luận các tình huống khó xử tại nơi làm việc; Công đoàn đối phó như thế nào với những thay đổi ở nơi làm việc…

Qua lớp tập huấn đã năng cao kỹ năng cách giải quyết các vấn đề của cán bộ CĐCS.