40 cán bộ công đoàn cơ sở tham gia tập huấn kỹ năng giao tiếp

Chủ Nhật, 22/12/2024 00:48

ĐOÀN KẾT CÔNG NHÂN - TRIỂN KHAI NGHỊ QUYẾT !

16/04/2014 00:00

40 cán bộ công đoàn cơ sở tham gia tập huấn kỹ năng giao tiếp - ứng xử

Cán bộ CĐCS trao đổi nhóm tại lớp học

Nhằm nâng cao kỹ năng xử lý và giải quyết các vấn đề trong hoạt động công đoàn tại nơi làm việc, ngày 15-4, Công đoàn ngành Giao thông Vận tải Khánh Hóa phối hợp với Ban Tuyên giáo LĐLĐ tỉnh tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho 40 cán bộ công đoàn cơ sở trực thuộc.

Thông qua phương pháp đào tạo tích cực, cán bộ CĐ tham gia lớp tập huấn đã trao đổi các nội dung về kỹ năng quan sát; kỹ năng giao tiếp xã giao trong hoạt động công đoàn; cảm xúc và kiềm chế cảm xúc; tác hại của việc thiếu kiềm chế cảm xúc; các nguyên tắc giao tiếp cơ bản, kỹ năng xử lý than phiền, khiếu nại của đoàn viên; thảo luận các tình huống khó xử tại nơi làm việc; Công đoàn đối phó như thế nào với những thay đổi ở nơi làm việc…